Zobacz również
Aktualności
Nowy produkt: Silence Gun
Do grupy akcesoriów do myjni parowych dołączył właśnie nowy produkt. "Silence Gun" to specjalny pistolet, którego głównym zadaniem jest umozliwienie cichszej pracy z myjką parową.
Nowa końcówka do myjni parowych
Wśród akcesoriów do myjni parowych, dostepnych w naszej ofercie pojawił się nowy produkt - System "High Steam" przeznaczony do czyszczenia wysokich obiektów.
Polityka gwarancyjna Green Steam sp. z o.o.
- Sprzedadawca gwarantuje sprawne działanie urządzeń marki Optima przez 24 miesięcy od daty sprzedaży. Pozostałe urządzenia w ofercie sprzedawcy objęte są 12 miesięczną gwarancją.
- Wady fizyczne ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane przez sprzedawcę w terminie 3 dni, a w szczególnych przypadkach w terminie 14 dni od daty dostarczenia urządzenia do autoryzowanego serwisu.
- Warunki przyjęcia reklamacji i wykonania naprawy na koszt gwaranta: Zgłaszanie na piśmie (lub w formie e-mail) reklamacji urządzenia u sprzedawcy; Poprawnie wypełniona karta gwarancyjna, podpisana przez sprzedawcę i właściciela, bez poprawek i skreśleń; Czytelny numer fabryczny urządzenia, zgodny z numerem wpisanym do karty gwarancyjnej; Dostarczenie urządzenia do serwisu w pełnym ukompletowaniu; Jednoznaczna ocena serwisanta wskazująca na winę producenta jako przyczynę wady fizycznej urządzenia;
- W ramach gwarancji nie będą usuwane szkody spowodowane: Użytkowaniem urządzenia niezgodnym z instrukcją obsługi i przeznaczeniem; Brakiem odpowiednich zabezpieczeń w instalacji, do której przyłączone jest urządzenie (zerowanie, zabezpieczenie przed brakiem fazy i spadkiem napięcia); Przez błąd w obsłudze urządzenia lub zaniechanie bieżącej konserwacji; Działanie zanieczyszczeń zawartych w wodzie, paliwie, powietrzu i podłożu po którym przemieszcza się urządzenie; Przez pożar, zalanie lub szkodliwe działanie środowiska, w którym pracuje urządzenie (niska lub wysoka temperatura, wilgoć, działanie środków chemicznych); Nadmierne zużycie podzespołów w skutek intensywnej eksploatacji urządzenia.
- Reklamacje przyjmuje sprzedawca, a napraw dokonują autoryzowane punkty serwisowe
- Instruowanie operatora urządzenia, regulacje oraz wymiana elementów zużywających się w trakcie normalnej eksploatacji, dokonywane są przez serwis odpłatnie.
- Urządzenie dostarczone do serwisu powinno być czyste (mycie i czyszczenie urządzenia przed dokonaniem naprawy odbywa się na koszt właściciela).
- Serwis dokonuje napraw uszkodzeń powstałych z winy użytkownika w okresie gwarancji na zlecenie i koszt właściciela maszyny, jednak z chwilą gdy użytkownik spowoduje trwałe zmiany w jakości i funkcjonowaniu urządzenia, gwarancja ulega wygaśnięciu.
- W przypadku urządzeń ciśnieniowo-grzewczych użytkownik jest zobowiązany do używania środka zmiękczającego wodę Watercon. Wymagane jest używanie 1L produktu miesięcznie przy codziennym użytkowaniu maszyn.
- Wszelkie naprawy i przeróbki dokonane przez użytkownika powodują utratę uprawnień wynikających z gwarancji.
- Z gwarancji wyłączone są elementy i materiały eksploatacyjne niezbędne do właściwego działania urządzenia.
- Gwarancja obejmuje wyłącznie urządzenia dostarczone przez pierwszego właściciela, na którego opiewa karta gwarancyjna.
- Elementy wyposażenia dodatkowego urządzenia zwane dalej akcesoriami zakupione wraz z urządzeniem głównym nie podlegają gwarancji.
